Tickets

Assistant IA dans le ticket

Brouillons, résumés et analyse sans remplacer votre jugement.

Le panneau IA propose des actions : suggestion de réponse (courte ou détaillée), résumé, classification, priorité, extraction d'informations. Le résultat peut être inséré dans votre brouillon avant envoi - vous gardez le dernier mot.

Quota

Chaque action consomme des crédits mensuels li à votre abonnement. Un indicateur de quota vous informe de l'utilisation du mois.

Pour activer ou affiner le comportement (ton, langue, consignes…), ouvrez la page Assistant IA - configuration.