Langue et message d'accueil
Choisissez la langue des messages système. Personnalisez le titre et le corps du premier message de ticket ; utilisez la variable {user} pour mentionner automatiquement le membre. Laissez vide pour les textes par défaut.
Réponses staff
Affichez ou masquez nom, avatar et label à côté des réponses staff dans Discord ; définissez un label personnalisé (ex. « Support »).
Branding
Pseudo du bot sur le serveur, couleur des embeds, texte et icône de footer. Sur la formule gratuite, le branding TicketFlow reste visible ; les offres payantes débloquent la personnalisation complète.
Enregistrez toujours avec le bouton prévu pour appliquer les changements.