Panneaux

Bonnes pratiques

Rendre le self-service support clair pour vos membres.

Un panneau par intention claire (« Bug », « Achat », « Autre ») plutôt qu’un seul fourre-tout.
Texte court : expliquez ce qui va se passer après le clic (salon privé, délai de réponse).
Salon de panneaux dédié, lisible, pas noyé sous un flux trop rapide.
Vérifiez les permissions @everyone pour que les membres voient le bouton mais pas les salons de tickets des autres.